Preguntas frecuentes

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ENVÍOS Y ENTREGAS

Podemos enviar tu pedido a través de Starken y Chilexpress al lugar de Chile que nos indiques. El valor del envío indicado en esta página es sólo referencial y por razones de transparencia y seguridad preferimos que los envíos sean por pagar a alguna de las sucursales de las empresas de transporte. También podemos realizar envíos al extranjero vía TNT (Chilexpress).

si estás en la ciudad de Iquique podemos ir a dejar tu pedido a domicilio sin ningún cargo adicional. 

PAGOS Y TRANSFERENCIAS

Por el momento estamos funcionando sólo con transferencias o pagos en efectivo. Estamos trabajando y haciendo las alianzas comerciales pertinentes para contar con medios de pago electrónicos.

Los datos para las transferencias aparecen cuando envías tu formulario de pedido y también te los podemos enviar por correo electrónico.

CUIDADO DE LAS TAZAS

Las tazas enlozadas de Yakana son de color blanco en el interior y pueden mancharse con el té (como todas las tazas blancas). Puedes lavarlas cada cierto tiempo con cloro gel o en una mezcla suave de agua con cloro.